По всем вопросам выезда аварийной службы компании "ТОПОЛ-ЭКО" просим обращаться по тел. +7 (495) 789-69-37, 8-800-333-69-37 или по телефонам офисов региональных представительств.
Если c вашей установкой произошла нестандартная ситуация в ее работе, вы всегда можете позвонить в ближайший офис ГК «ТОПОЛ-ЭКО» по телефонам, указанным на сайте в разделе Контакты, вне зависимости от того, где вы приобретали свое очистное сооружение, и получить исчерпывающую техническую поддержку.
Напоминаем, что основная причина выхода очистного сооружения из нормального режима работы – человеческий фактор. В техническом паспорте описаны все гарантийные случаи, а также ограничения по сбросу в установку биологически неразлагаемых веществ и предметов. Рекомендуем до начала использования очистного сооружения ознакомиться с его техническим паспортом.
Все неисправности подразделяются на гарантийные и негарантийные. Это прописано в техническом паспорте сооружения. Если вы не уверены, что сможете своими силами произвести сервисное обслуживание или устранить неисправность, то всегда можно обратиться в сервисную службу Компании «ТОПОЛ-ЭКО» для получения консультативной помощи или услуги выезда к вам на объект.
В связи с участившимися обращениями от пользователей очистных сооружений других производителей по вопросам их эксплуатации, компания «ТОПОЛ-ЭКО» сообщает, что производит обслуживание и эксплуатацию установок очистки сточных вод, выпускаемых только на производственных мощностях ГК «ТОПОЛ-ЭКО». Просим вас быть предельно внимательными при выборе очистного сооружения и его производителя.